Die Gründer des AI for Media Networks haben ihre Zusammenarbeit auf die Produktebene gehoben. Der BreznBot beantwortet Nutzer-Fragen zum Münchner Oktoberfest – und zwar auf Basis von Inhalten von BR, Münchner Merkur, tz und von oktoberfest.de. BR und Ippen Digital wollen damit die Idee des „Trusted Content Pools“ erproben
Die Mediennutzung verändert sich ständig, besonders seit dem Launch von ChatGPT sind Chatbots zu alltäglichen Begleitern geworden. Nutzer:innen stellen Fragen, Chatbots antworten. Auf diese Entwicklung reagieren der Bayerische Rundfunk (BR) und Ippen Digital mit einem gemeinsamen Produkt: Seit dem 8. September beantwortet der BreznBot Nutzer:innen-Fragen rund um das Münchner Oktoberfest, das in Bayern „Wiesn“ genannt wird: Was muss ich unbedingt zur Wiesn wissen? Welche kuriosen Fakten zum Oktoberfest gibt es? Welches Dirndl ist 2025 angesagt?
RAG-System mit Inhalten aus mehreren Quellen
Beim BreznBot kommt ein RAG-System zum Einsatz, damit der Bot aus dem Trusted Content Pool heraus personalisiert antworten kann. Zu diesem Zweck sammelt das System kontinuierlich Beiträge und Videos mit Wiesn-Bezug aus den Quellen BR, Münchner Merkur, tz und oktoberfest.de, der offiziellen Seite der Stadt München zum Oktoberfest. Diese wandelt es in semantische Embeddings um und speichert sie in einem Vektorstore. Für die Videos wurden dazu Bild- und Textzusammenfassungen mit KI erstellt und in den Vektorstore eingespeist. Wenn ein Nutzer eine Frage stellt, durchsucht das RAG-System die Vektordatenbank nach passenden Informationen. Diese werden dann als zusätzlicher Kontext zur Beantwortung der Frage an das Sprachmodell geschickt. So kann es die Wiesn-spezifischen Inhalte aus dem Quellenpool in die Generierung seiner Antwort einfließen lassen – und passende Inhalte gleich verlinken.
Beim BreznBot ist die zusätzliche Wissensbasis durch Inhalte von BR, Münchner Merkur, tz und oktoberfest.de besonders groß – und eines der noch wenigen Beispiele für einen Trusted Content Pool mit verifizierten Inhalten aus verschiedenen Quellen.
BR-Intendantin: BreznBot neue Form der Medienkooperation
Der BR und Ippen Digital haben das AI for Media Network 2024 gemeinsam gegründet. Im Frühsommer dieses Jahres entstand die Idee, die Zusammenarbeit zu vertiefen und durch ein gemeinsames Produkt zu erweitern. Mit dem BreznBot-Projekt wollen BR und Ippen Digital testen, inwieweit Medienhäuser journalistische Inhalte gemeinsam nutzen und mit KI auf die Interessen von Nutzerinnen und Nutzern zuschneiden können.
BR-Intendantin Katja Wildermuth begrüßt das Projekt:
„Unsere Zusammenarbeit mit Ippen Digital setzt ein starkes Zeichen für innovationsgetriebene Medienentwicklung in Bayern und zeigt, dass öffentlich-rechtliche und private Medienhäuser gemeinsam zukunftsfähige Lösungen entwickeln können – zum Nutzen unseres Publikums und im Sinne eines starken, vertrauenswürdigen Qualitätsjournalismus.“ Der ‘BreznBot’ ist ein erstes Projekt für eine neue Form der Medienkooperation, die wir angesichts der rasanten technologischen Entwicklung durch KI auch bei anderen Themen in Zukunft noch stärker vorantreiben werden.“
Test, wie das Publikum Chatbots annimmt
Das Münchner Oktoberfest wurde als Thema ausgewählt, weil es sich um ein zeitlich begrenztes Event mit hohem Nutzerinteresse handelt. BR und Ippen Digital sind gespannt auf das Nutzerfeedback zum BreznBot, um das Potenzial von KI-Anwendungen wie Chatbots insgesamt besser einschätzen können.
Die Entwicklung des BrezenBots übernahm das AI + Automation Lab des BR, ein interdisziplinäres Team aus Journalist:innen, Software-Entwickler:innen und Produktentwickler:innen, in Kooperation mit BR24. Nach nur dreimonatiger Entwicklungszeit wurde der BreznBot am 8. September veröffentlicht. Trotz aller Sorgfalt in der Entwicklung kann das System Fehler machen, deshalb sind Nutzer:innen gebeten, wichtige Informationen zu überprüfen. Der BreznBot ist als Betaversion im Wiesnzeitraum verfügbar. Im Anschluss werden BR und Ippen die Nutzungsdaten und das Feedback der User gemeinsam auswerten.
Wenn Sie neugierig geworden sind, können Sie den BreznBot auf den Websiten von BR, Münchner Merkur und tz ausprobieren.